La sustentabilidad en las operaciones
Se está hablando cada
vez más de sustentabilidad y en una organización el área que está
más expuesta a la sustentabilidad es justamente el área de
operaciones. Las otras partes de la organización poco tienen que ver
con el concepto de sustentabilidad, sobre todo por el bajo impacto
que tienen en este nivel.
Si bien toda la
organización puede y debe construir sobre la base de la
sustentabilidad, la relevancia de las iniciativas que puede tener
este concepto en la mayoría de ellas es mínimo. Tomemos como
ejemplo el área de finanzas: seguramente podrá reducir el consumo
de papel en un 90% y con esto contribuye enormemente al compromiso de
la sustentabilidad. Pero en lo que se refiere al impacto ambiental es
bajo. El área de recursos humanos puede contribuir con
capacitaciones o eliminando la impresión de recibos de sueldo.
Nuevamente el impacto de estas medidas es bajo, aunque suma desde el
punto de vista del compromiso.
Sin embargo las
operaciones, dado su enorme volumen, con una pequeña contribución
conceptual a la sustentabilidad pueden tener un impacto enorme. Si en
la planta industrial se elimina un determinado residuo contaminante
el impacto positivo en la sustentabilidad de la organización es
notorio.
Toda la organización
debe tomar el compromiso con la sustentabilidad y por eso cada acción
que se realice será constructiva en este sentido, a pesar de que
tenga un impacto prácticamente nulo. Pero estas acciones ayudan a
construir conciencia. Sin embargo las medidas con un genuino impacto
se ven justamente en las operaciones, donde por una cuestión de
volumen y repetitividad tienen un efecto potente.
Con esta entrada, inicia
una serie dedicada a la sustentabilidad en las operaciones, un tema
interesante y con una mirada puesta en el posicionamiento de las
operaciones en el mediano plazo.
La sustentabilidad es un equilibrio entre lo económico, social y medio ambiental. Para el sector de finanzas su aporte viene dado en lo económico, en lograr margenes de rentabilidad cada vez mas altos, garantizar que la compañía disponga de capitales para inversión, gestionar el riesgo del negocio en forma adecuda. En fin no es solo contribuir desde lo operacional. La sustentabilidad es un concepto que integra un todo. Por eso en las organizaciones cada sector cumple un rol importante. No es solo operaciones, ni el sector de calidad y medio ambiente.
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